Index ¦ Archives ¦ Atom

Pkp fajne jest

Dziś chciałem pochwalić pkp przewozy regionalne. Przez moją pomyłkę kupiłem zły bilet (tak, używam takiego dobrodziejstwa jak pkp). Pani w kasie nie była w stanie mi pomóc ze względu na ograniczenia terminala sprzedażowego.

Zgłosiłem reklamację elektronicznie, tłumacząc sytuację i prosząc o zwrot kasy na konto. Obawiałem się trochę betonu, formalizmu. Ale po przetrawieniu, okazało się że moje obawy były niesłuszne! Reklamacja uwzględniona, kasa na konto. Wszystko na leżąco i elektronicznie. Brawo!

© Piotr Lemiesz.